TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
ARREPENDIMENTO
– Quando não há expediente do fornecedor no dia final do prazo de reflexão, o direito do
consumidor se prorrogará para o 1º dia útil subsequente.
– O produto não poderá apresentar sinais de uso, pois PRODUTOS USADOS NÃO SERÃO
ACEITOS.
– Será necessário entrar em contato diretamente com a loja através do e-mail (informar seu email)
ou pelo telefone (informar seu telefone) informando a devolução e solicitando autorização
de postagem (Sistema de Logística Reversa).
– O produto deverá ser postado para (Nome de sua empresa) dentro de sua embalagem
original, juntamente com a nota fiscal (declarando no verso o motivo da devolução e assinar)
em qualquer agência dos correios.
– Para efetuar devolução será obrigatório a entrega da autorização de postagem, juntamente
com a mercadoria a ser trocada, nos correios.
Endereço:
Agostinho Pontalti, 208 – Bela vista
Caxias do Sul – RS
Cep: 35076-351
Telefone: (54) 4141-1113
DADOS INCORRETOS – DADOS DE ENTREGA FORNECIDOS INCORRETAMENTE SÃO
DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR.
– A Alfix Componentes Automotivos não se responsabiliza pela entrega do produto no
endereço fornecido incorretamente.
– Nos casos em que o endereço não é encontrado e o produto retorna à Alfix Componentes
Automotivos, o mesmo ficará disponível ao cliente e poderá ser enviado novamente com frete
pago pelo comprador.
– Será necessário entrar em contato diretamente com a loja através do e-mail
[email protected] ou pelo telefone (54) 4141-1113 informando que o produto não foi
entregue. Deve ser informado também os dados corretos para a nova entrega.
